রেফারেন্স

rs100 এ স্পষ্ট শর্তাবলী, সরল অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিদিন লেনদেন পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ আমাদের শর্তাবলী দ্বারা সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।

বয়স ও অঞ্চল যাচাইকরণজমা, উত্তোলন ও ওয়ালেট নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
rs100 rs100 এ স্পষ্ট শর্তাবলী, সরল অধিকার
আপনার ডেটা সুরক্ষিত

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

rs100 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা জানি না। জমা ও উত্তোলনের সময় SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার বাজি ইতিহাস, ব্যালেন্স এবং প্রোফাইল তথ্য শুধুমাত্র আপনার লগইনের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয়।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে OTP চালু করুন। প্রতিটি লগইনে একটি এককালীন কোড প্রাপ্ত করবেন যা শুধুমাত্র আপনার জানা।

স্বাধীন যাচাইকরণ

বড় উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে জালিয়াতির প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে। অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করি।

rs100 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার নিয়ম

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার নিয়ম

rs100 এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার সত্যিকারের নাম, বয়স এবং বাংলাদেশ থেকে সঠিক যোগাযোগ তথ্য দিতে হবে। একজন ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং এর ফলে আপনার ব্যালেন্স জমা হতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না।

  • সঠিক তথ্য আবশ্যক — আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর সরবরাহ করুন। mKash, Nagad বা Rocket এর জন্য যা নাম রেজিস্টার করেছেন তার সাথে মিল থাকতে হবে।
  • শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট — প্রতি ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সবগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স নিরাপত্তার জন্য ধরে রাখা হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা — একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্ন থাকে। কখনো এটি অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না বা সর্বজনীন ডিভাইসে সংরক্ষণ করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা — দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করলে আমরা এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা সর্বদা আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে যদি কোনো সন্দেহ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা দিই যাতে আপনি যখনই সাহায্য পেতে পারেন তখনই পান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত সমস্যা বা নথি প্রয়োজন এমন বিষয়ের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার…
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার VIP অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের কাছে যান। তারা শর্তাবলী সম্পর্কে সরাসরি সাহায্য…
rs100 খেলার নিয়ম ও পেআউট

খেলার নিয়ম ও পেআউট

rs100 এ আপনি ক্রিকেট, ফুটবল সহ স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এর মতো ক্যাসিনো গেম খেলতে পারেন। প্রতিটি খেলার নিজস্ব নিয়ম এবং পেআউট হার রয়েছে যা গেম শুরুর আগে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। আপনার বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়। ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা আমাদের লগ দেখে সঠিক সিদ্ধান্ত নিই।

  • স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টসে বাজি রাখুন। প্রতিটি মার্কেটের অডস এবং শর্তাবলী গেমের পাশে দেখানো হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো — রিয়েল ডিলার এবং লাইভ স্ট্রিমিং সহ বাস্তব টেবিলে খেলুন। ইমূলেশন বা এআই নেই—সবই সরাসরি সম্প্রচারিত হয়।
  • স্লট গেম — রোমাঞ্চকর স্লট থেকে নির্বাচন করুন। প্রতিটি স্পিনের ফলাফল র্যান্ডম এবং প্রদানকারীর সার্ভার থেকে আসে।
  • পেআউট স্বচ্ছতা — প্রতিটি খেলা জেতার অনুমান এবং পেআউট হার আগে থেকেই প্রকাশ করা হয়। আমরা কখনো পরে নিয়ম পরিবর্তন করি না।
rs100 জমা এবং উত্তোলন নীতিমালা

জমা এবং উত্তোলন নীতিমালা

rs100 এ বাংলাদেশে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদে অর্থ জমা এবং উত্তোলন করুন। প্রতিটি জমা অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক যোগ হয়। উত্তোলনের জন্য আপনাকে অবশ্যই জমাকারী ওয়ালেট থেকে অনুরোধ করতে হবে—আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেটে পাঠাই না। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

  • জমা – তাৎক্ষণিক — আপনার bKash, Nagad বা Rocket থেকে rs100 ওয়ালেটে টাকা পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও পরিমাণ নিশ্চিত করুন। টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জমা হয়।
  • উত্তোলন – যাচাইকৃত ওয়ালেট — আপনি যে ওয়ালেট থেকে জমা করেছিলেন সেখানেই টাকা ফেরত যায়। নতুন ওয়ালেটে উত্তোলনের জন্য প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন।
  • ন্যূনতম পরিমাণ — প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ আছে। জমা স্ক্রিনে সীমা দেখানো হয়।
  • অপ্রত্যাশিত জমা — যদি ভুলবশত অন্যের অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান, সাপোর্টে অবিলম্বে জানান। আমরা তথ্য সংগ্রহ করে সমাধান করার চেষ্টা করি।
rs100 মোবাইল, ডেস্কটপ এবং অ্যাপ সুবিধা

মোবাইল, ডেস্কটপ এবং অ্যাপ সুবিধা

rs100 সব ডিভাইসে কাজ করে—মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ এবং আমাদের স্থানীয় অ্যাপ। আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন যদিও একসাথে একাধিক সেশন খোলার অনুমতি নেই। আপনার ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করলে কিছু সংরক্ষিত পছন্দ মুছে যেতে পারে। আপনি যে কোন সময় সব সক্রিয় সেশন শেষ করে পুনরায় লগইন করতে পারেন।

  • মোবাইল ব্রাউজার — যেকোনো Android বা iOS ডিভাইসে Chrome, Firefox বা Safari খুলুন এবং rs100 এ যান। লগইন করুন এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
  • ডেস্কটপ ওয়েবসাইট — উইন্ডোজ, ম্যাক বা লিনাক্সে যেকোনো ব্রাউজার থেকে rs100 ভিজিট করুন। সম্পূর্ণ লবি এবং লাইভ টেবিল এখানে সেরা কাজ করে।
  • স্থানীয় মোবাইল অ্যাপ — Google Play এবং iOS অ্যাপ স্টোর থেকে rs100 অ্যাপ ডাউনলোড করুন। এটি ব্রাউজারের মতোই তবে আরও দ্রুত এবং সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠায়।
  • একাধিক সেশন নীতি — আপনি একসাথে একাধিক ডিভাইসে লগ ইন করতে পারেন তবে একই সময়ে খেলতে পারবেন না। সর্বশেষ কার্যকলাপ এ সেশন বন্ধ হয়।

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিচের প্রশ্নগুলি হল এমন বিষয় যা আমাদের অনেক ব্যবহারকারী জিজ্ঞাসা করে। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। আমরা বাংলাদেশ ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা ডিজাইন করেছি। অন্য দেশে প্রবেশাধিকার আপনার সেই দেশের আইন এবং আমাদের নীতি উভয়ের উপর নির্ভর করে।

যদি আমরা শর্তাবলী লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। আপনার ব্যালেন্স নিরাপত্তার জন্য ধরে রাখা হয়। আপনি যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করে এবং আইনি বিষয় সমাধান করে পুনরায় অ্যাক্সেস লাভের জন্য আবেদন করতে পারেন।

উত্তোলন সর্বদা জমার উৎস ওয়ালেটে যায়। আপনি যে Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করেছিলেন সেখানেই টাকা ফেরত যাবে। যদি ভিন্ন Nagad অ্যাকাউন্টে পাঠাতে চান, সাপোর্টে প্রথমে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করান।

হ্যাঁ। স্লট এবং লাইভ টেবিল সবই প্রদানকারীর সুরক্ষিত সার্ভার থেকে চলে যেখানে প্রতিটি ফলাফল র্যান্ডম। লাইভ গেমগুলি রিয়েল ডিলার এবং রিয়েল সরঞ্জাম ব্যবহার করে সম্প্রচারিত হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। কোডটি সেট করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুঁজুন। আপনি আপনার লেনদেনের ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নতুন শর্তাবলী লাইভ হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেই।